En ELICROM COLOMBIA buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos un proceso de devolución claro y transparente.
Condiciones de devolución
- Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
- Es necesario presentar la factura o comprobante de compra.
Productos no elegibles
- Equipos calibrados o personalizados
- Reactivos, consumibles o productos de uso sensible
- Productos con daños por mal uso
Proceso
Para iniciar una devolución, contáctenos indicando el motivo. Posteriormente, nuestro equipo evaluará el caso y le indicará los pasos a seguir.